La empresa es una organización que ofrece bienes o servicios al público en general, la empresa está constituida por los empleados que elaboran en ella, en la empresa debe existir una jerarquía que sirve para mantener una buena comunicación entre los empleados, de esta manera ellos pueden estar más organizados y por lo tanto desempeñar mejor su trabajó en la zona que le fue asignada en la empresa.
La empresa se ha ayudado de herramientas de publicidad donde se pueda dar a conocer los productos o servicios que esta ofrece, una de esas herramientas es el telemarketing , el telemarketing es una forma directa de hacer una venta, esto consta de un asesor que contacta a un posible cliente por medio del teléfono ofreciéndole los productos o servicios que su empresa ofrece, este medio es uno de los más eficientes y económico con el que una empresa pueda darse a conocer para ello la empresa capacita a sus asesores para que puedan ofrecer un servicio de calidad ya que en momentos determinados ellos son la cara de la empresa y por lo tanto ellos pueden dar una buena impresión o una imagen negativa de la empresa .
En el telemarketing existen dos tipos de llamadas que son:
in bound :(llamadas entrantes) son aquellas donde el cliente llama a la empresa por pedido s, quejas, sugerencias, etc.
out bound : (llamadas salientes) son aquellas donde la empresa llama a sus clientes ofreciéndoles ofertas o dándoles a conocer productos nuevos, etc.
Las ventajas que ofrece el telemarketing son la reducción de costos ya que sale más barato un equipo de telemarketing que un grupo de vendedores que tendrán que pagarles transporte , comida y hospedaje en algunos casos , otra ventaja es un mayor alcance del mercado .
in bound :(llamadas entrantes) son aquellas donde el cliente llama a la empresa por pedido s, quejas, sugerencias, etc.
out bound : (llamadas salientes) son aquellas donde la empresa llama a sus clientes ofreciéndoles ofertas o dándoles a conocer productos nuevos, etc.
Hola a todos mis compañeros!!!!!!!!!!
ResponderEliminarGracias por tu invitación, ya leí tu ensayo y esta muy bien, muchas felicidades.
El tema del telemarketing es muy interesante, sobre todo en las empresas.
Además nos dice que tipos de telemarketings ahí y a pesar de que ya lo vimos esta bien que se siga repitiendo porque es muy importante saber que tipos de telemarketings ahí y diferenciarlos.
Bueno compañeros me despido que tengan una buena semana, y ¡¡¡feliz día de muertos!!!!!!!!
Te quedó muy bien tu blog, felicidades, a y gracias por tu invitación de nuevo, cuídate.
Hola pues también gracias por tu invitación y pues esta bonito tu blog, pues yo opino que el tema de telemarketing porque a través de ese medio de comunicación las empresas tienen un gran incremento en sus ventas y así se ahorran tiempo, dinero, problemas de trafico y problemas demográficos. Una delas ventajas del telemarketing es que podemos contactar a mas de un cliente por día a solo uno o dos al día de ir puerta en puerta.
ResponderEliminarEspero te agrade mi comentario me despido y pues espero entres al mío y comentes bueno adiós bey cuídate.
HOLA COMPAÑERO DELFINO:
ResponderEliminarBuenas tardes una disculpa por entrar a tu blog tan tarde pero por un par de problemas no pude entrar antes eeee a y las mismas disculpas es para todos ahí pasa el mensaje no,
Bueno ya pasando al tema de tu ensayo me parece que si te faltaron algunos temas acerca de la empresa publica y privada a mi me parece que el ensayo que tu hiciste hablo mas bien de lo que has aprendido en el sub. Hasta ahora verdad bueno al fin a mi también me faltaron agregar algunos de los temas que tu si agregaste y algunos que tu tampoco agregaste. A y déjame decirte que te falto el acento en la palabra telefónica cierto o no a y eso es todo espero que no te haigas molestado por el comentario adiós.
A gracias por haberme invitado a publicar mi comentario en tu blog adiós
hola Delfino bonita tarde pues felicidades esta muy bien tu presentacion de tu blog y tu ensayo nada mas te falto hablar que es una empresa publica y privada. bueno es todo por que lo demas esta muy bien que tengas un buen inicio de semana. hasta luego......
ResponderEliminarhola compa delfino esta muy bonito tu blog eres un buen compañero y un buen amigo me despido de ti te cuidas y hay me saludas aun amiga que tengas te cuidas amiogo o compa.
ResponderEliminarHOLA
ResponderEliminargracias por invitarme a participar en tu blog y permite filicitarte porque te quedo muy bonito eh y pues si le entendiste al tema delfino pero lo demas esta bien eh y que te puedo decir que le eches muchas ganas al estudio y no andes haciendo cosas malas eh portate bien cuidate mucho......bye
hola compañero solo queria decirte que si esta muy padre tu trabajo y si estoy de acuerdo contigo acerca del impacto de la comunicacion en la empresa por que a traves de la comunicacion el docente que axiste en la empresa este enterado de lo que ocurre dentro y fuera de la empresa para asi poder evitar problemas bueno compañero eso estodo por el momento te cuidas adio nos vemos pronto
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